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Q&A
お問合せの前に一度ご覧下さい。
- Q1. 複数購入した場合、送料はどうなるのですか？
- Q2. 消費税はかかりますか？かかるとしたらいくらになりますか？
- Q3. 注文してからどれ位で商品が届きますか?
- Q4. ラッピングはできますか?
- Q5. 商品の返品や交換はできますか？
- Q6. 注文後にキャンセル・変更したい場合はどうすればいいですか?
- Q1. 複数購入した場合、送料はどうなるのですか？
-
合計金額が、10,000円以上の場合、送料無料になります。
- Q2. 消費税はかかりますか？かかるとしたらいくらになりますか？
-
商品価格に対し5%の消費税がかかります。(平成19年3月現在)
- Q3. 注文してからどれ位で商品が届きますか？
-
オーダーいただいて、通常1週間程度で届く予定ですが商品によってはもう少しお時間をいただく場合があります。
また、オーダーメイドのカラー･リードに関しましては海外からの輸入商品となりますので１～２ヶ月程度かかります。 - Q4.ラッピングはできますか？
-
小物類以外のラッピングはご容赦いただいております。
- Q5.商品の返品や交換はできますか？
-
返品・交換いずれも商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合は承ります。
その際、商品を返送する前に一度メールにてご連絡・ご確認ください。
なお、サイズ交換、注文違い等のお客様の都合による返品・交換は、できかねますのであらかじめご了承下さい。 - Q6.注文後にキャンセル・変更したい場合はどうすればいいですか？
-
ご注文後のキャンセル・変更は大至急メールにてお知らせください。
当店ではご注文から発送までできるだけ迅速な対応をとらせていただいております。
ご注文後当店が発送するまでにご連絡いただいた場合はキャンセル・変更を受け付けいたしますが、発送後のキャンセル・変更はできかねますのであらかじめご了承ください。
なお、キャンセル・変更につきましてはメールでのご連絡に限らせていただきます。
