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ショッピングご利用案内

  1. ドッグサロンフェアリー オンラインショッピングについて
  2. 商品について
  3. 商品の色
  4. 決済・お支払い方法について
  5. 送料について
  6. 配送について
  7. お取替え・ご返品について
1. ドッグサロンフェアリー オンラインショッピングについて

この度は当サイトをご覧いただき誠にありがとうございます。

私どもは東京都国立市に店舗を構え、ペット向け雑貨・衣料品の販売を行っております。

より多くのお客様へ質の高い商品をお届けするため、オンラインショップをオープンいたしました。

皆さまを素敵にそして豊かにしてくれる商品を提供出来ればと願っています。

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2. 商品について

当店の商品は全て正規品であり、全商品100%本物であることを保証いたします。

また、厳正に検品した商品のみをお届けしますので、どうぞご安心してショッピングを楽しみください。

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3. 商品の色

商品の色・素材感につきましては、忠実に再現できるよう努力しておりますが、お客様のお使いになるコンピューターの環境により若干の差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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4. 決済・お支払い方法について

代金引換(カード決済不可)

代引き手数料

お支払い合計金額 1件あたりの手数料
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円まで 1,050円
※上記料金には、運賃・収入印紙代は含まれておりません。 また、消費税および地方税は含まれております。

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5. 送料について
サイズ 金額
小サイズ(タテ+ヨコ+高さ=60cmまで、重さ2kgまで) 800円
中サイズ(タテ+ヨコ+高さ=100cmまで、重さ10kgまで) 1,250円
大サイズ(タテ+ヨコ+高さ=160cmまで、重さ25kgまで) 1,900円

各商品個別に送料の設定を行っております。もし複数商品同時に購入する場合は、一番大きな商品(一番送料の高い商品)の送料のみ加算されます。

例) 送料が800円の商品と、送料が1,250円の商品を同時に購入。その場合の送料は、1,250円のみご請求。

また、お客様の1回のご購入額が、10,000円以上の場合は、送料無料(0円)とさせていただきます。(ただし購入金額に応じた別途代引き手数料は加算されます)

※当ショッピングサイトの送料は、日本国内に配送の場合に限り適用されます。
海外へ配送の場合は別途お問い合わせ下さい。

 

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6. 配送について

ヤマト運輸の宅急便にて配送致します。
※配送日や時間帯指定などにつきましては、商品購入画面のご意見・ご要望欄にご記入下さい。

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7. お取替え・ご返品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。

以下の場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

  • 不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合
  • 申し込みのものと異なる商品が届けられた場合

 

1) 商品不良、破損による交換の場合、商品が弊社に到着後、代わりの商品を発送致します。 商品の完売などにより、交換商品をご用意できない場合がございます。 その際は返品での対応となりますので、あらかじめご了承下さい。 返品の際、こちらからお送りした保証書、付属品、箱、袋などはすべて同封してお送り頂けますようお願い致します。

2) サイズ交換、注文違い等のお客様の都合による返品.交換は、できかねますのであらかじめご了承下さい。

3) パソコンの環境により多少商品画像と色合いが異なるものもございます。その場合の返品・交換はお客様都合とさせていただきますのでご了承下さい。

4) 普通郵便などで返送されて輸送中紛失・盗難などにあった場合、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

5) 必ず商品返送前に手続きをお願いいたします。

6) 下記の場合は返品.交換をお受けできませんのでご注意下さい。

  • セール品・処分品
  • お客様の責任で破損、キズ、汚れ、折り皺などが生じた場合
  • 一度ご使用になったと判断される場合
  • サイズ調整等の加工を行った場合
  • 商品到着日から8日以上経過している場合
  • 商品タグ、検品済タグ、ギャランティーカード、保証書等を外された場合
  • 開封された商品及び付属品等を紛失された場合
  • お客様の梱包不備により返送中キズ・汚れが生じた場合

不良品、返品・交換いずれもまずはEメールにて必ずご連絡下さい。

【連絡/返送先】
ドッグサロンフェアリー 商品返品担当係
〒186-0002 東京都国立市東1-18-9井上ビル1F
(Webからのお問い合わせはこちらから)

※注意

  • 当店ではご注文から発送までできるだけ迅速な対応をとらせていただいております。
  • ご注文後当店が発送するまでにご連絡いただいた場合はキャンセル・変更を受け付けいたしますが、発送後のキャンセル・変更はできかねますのであらかじめご了承ください。
  • キャンセル・変更につきましてはメールでのご連絡に限らせていただきます。
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